在哪里购买金蝶软件最有保障?(买金蝶必看)

在哪里购买金蝶软件最有保障?(买金蝶必看)

一直以来,有许多客户询问在哪里购买金蝶最有保障,私下里我会和他们沟通,但在博客上只是浅谈辄止,因为在公开的场合谈论这件事,势必会得罪很多金蝶圈子里的朋友。

金蝶销售是有区域划分的,每个区域都有很多金蝶机构销售金蝶软件,这已经不是秘密。据博主所知,市上上售卖金蝶软件的机构大概有以下几种:

1、金蝶公司及金蝶分公司。早些年,金蝶公司本身也会卖金蝶K/3以上的ERP产品,当然,现在金蝶公司将所有的销售权都下放给了代理机构。

这是客户的最佳选择,但现在金蝶完全走渠道模式,金蝶许多分公司都裁员,让给代理商做。如果你在东莞找到分公司,他也是派发给下线的代理商。

 

2、金蝶代理商。这是和金蝶公司签了合约的代理公司,俗称正规代理公司。代理公司又有级别的划分,比如什么银牌代理、金牌代理、白金代理、钻石代理。甚至有人打着某区域的唯一授权代理的旗号。

 

3、金蝶销售公司。正规公司,但并没有和金蝶签订代理合约(比如代理商的代理,或者其他软件公司)

 

4、电脑城。有些电脑公司也会代售金蝶软件

缺点,不专业。很多电脑公司都是卖盗版的。出现问题,无法处理。

 

5、会计事务所。有些代理事务所,因为手中大量的会计客户,由于他们本身精通财务软件,所以也会售卖金蝶KIS系列的小版本软件,一般售卖的是财务软件。

缺点,对于金蝶专业版以上的产品,他们懂流程,但处理问题的能力不强。

 

6、其他软件公司。比如用友的代理商,或者代理其他软件的公司,他们遇到金蝶简单的系统,也会售卖。

缺点是不专业,复杂点的问题,解决时间慢,甚至解决不了。

 

7、个体户游侠。从金蝶公司出来,附和在其他金蝶公司的个人。如果需要,这些人可以用其他公司的名义和客户签合同,同样是公对公,而由于是朋友公司的合同,多了一层关系,往往对服务方面更加重视。

优点:个体户成本低,所以价格一般也很低,而且本身精通软件,所以相对是专业的。这类人一般是创业初期,由于资金不够,采取个人单干,依附于大公司,服务很有保障,因为如果服务做得不好,得罪的就不仅仅是客户,还有所依附的公司。

缺点:

缺点的项目金额过大时(尤其是K/3带生产),遇到问题,个人能力相对不如团队,或者突然不做金蝶时,撒手不干。

你所能遇到的售卖金蝶的机构,多半是上面7种类型。

 

为什么会出现这么多销售公司呢?

金蝶出货的渠道丰富,即便不是代理商,也可以从其他渠道拿货,如果能找到上游出货的公司,又能在市场上挖掘的客户需求,一进一出,轻松简单,当然很多人参与其中了。

金蝶有很多版本,如果只是财务软件,比如金蝶标准版和迷你版,无论你从上述哪个地方购买,其实效果都不大。因为财务软件简单,大部分的客户只是看个价格,而金蝶是可以在线验证正版的,只要保证是正版软件,也就没人会在意你是否是金蝶代理商或者是其他什么了。

早些年,金蝶公司本身会销售金蝶时,金蝶代理商也不被看好,因为大部分客户相信金蝶,而不相信代理商,总觉得,找金蝶公司更靠谱。

实际上,当时金蝶公司只做K3以上的产品,其他的来电需求,都会分配给下游的代理商,这也是代理伙伴的福利之一。客户打电话给当地的金蝶分公司,最后却分配给当地的代理商,很多客户还以为是和金蝶公司签约的呢。

所以,如今最正规的销售金蝶的机构,就是金蝶代理商。所以很多代理商和客户谈的时候,遇到竞争,代理证书就成了一张好牌,此牌一出,小鬼通杀,效果非凡。很多非代理公司,就是这样被莫名其妙的干掉的。

金蝶版本很多,不同的版是有区别的。

1、购买金蝶财务系统

比如KIS标准版、迷你版。推荐选择:金蝶代理公司、专业做金蝶的公司(非代理)、会计事务所售卖金蝶的公司、专业做金蝶的个体游侠。

理由,这些版本非常稳定,易学,易操作,复杂的问题并不多,以上几种机构有能力保障服务。关于会计事务所,因为这些人懂财务知识,有建账经验。唯一的缺陷可能一些和软件相关的问题,比如涉及数据库的内容,由于数据库知识的不足,不能处理问题。

2、购买金蝶财务进销存系统

推荐:

代理公司和专业做金蝶的公司,个体游侠都是最佳选择。为什么不推荐电脑公司或者做其他软件的公司,因为不同品牌的软件,操作毕竟不同,一家公司精通用友,但并不一定精通金蝶,当然,也有些公司既卖金蝶,也卖用友,只要公司有专业的金蝶实施人员和售后服务人员就没关系。

 

是否一定要在正规代理公司购买金蝶系统呢?

要搞清楚这个问题,首先要弄明白,买软件最核心的诉求是什么?采用系统,规范管理,方便工作,提高效率。

要想达到这个目的,最根本的因素是什么呢? 

买金蝶软件最核心的保障是什么?

1、服务。这是买软件最核心的要求,服务包含了培训、上线实施、日常操作维护。

2、正版。客户花了钱,当然希望得到一个正品。

购买金蝶系统,最核心的两点是正版和服务。其中,正版是可以网上验证的,这个很容易判断。况且目前金蝶售货渠道丰富,拿货不是问题。所以,服务才是真正的核心。

哪些公司能保障服务,就在哪里购买金蝶。

但问题又来了,每个公司都会说自己的服务有保障,如何分辨呢?

 

甄别服务的好坏,客户本身必须有点专业的知识。比如,上进销存系统,可以约金蝶人员的到公司面谈,让公司的财务主管和对方谈财务管理的难点,如何通过软件解决,让仓库管理和对方谈仓库的流程,有些聪明的客户也会让金蝶公司的人员打开软件,演示一遍,或者根据自己的需求,现场演练效果。这样很容易判断出对方的实施服务的能力。

当然,这个时候注意了,一些大的公司,上门和客户交谈的售前顾问,往往是公司最优秀的人员,真正实施的时候,可能会让其他技术员上门实施。

卖金蝶的机构一般多少人?

现在很多金蝶代理公司号称几十号人,据我所知,多半是唬人的,在东莞我是没有见过。况且,就算公司有20多号人,其中一半也是销售人员,真正的技术实施人员,10人封顶。当然,软件公司人普遍都不多。

公司人员为什么发展不起来?

道理很简单,金蝶代理的门槛不高,只要你了解这行,有能销售,再找一个有经验的技术合伙,很快就成立了新的公司。目前的金蝶代理商公司,多半是当年从金蝶公司出来的干的。手中有一些客户资源,就可以自立门户。

小结:通过认清购买金蝶的初衷正版和服务,在前面7种类型的公司,最能够提供保障的类型只有以下三种:

1 金蝶代理商

2 专门做金蝶的公司(非代理)

3 专业做金蝶的个体户

那么这三种类型,哪个是最佳选择呢?

先来谈谈下面几个问题:

1 为什么这么多人抱怨金蝶的服务不好?

金蝶代理商的待遇很一般,公司优秀的员工到了一定时期要不选择跳槽到其他软件公司,要不然就会选择自立门户。很多金蝶公司的老板,都是这样创出来的。因为工资待遇不高,或多或少都有灰色收入。比如有需求,介绍给其他金蝶公司做,或者私下里自己做,听上去很不道德,但没办法啊,代理公司的老板基本都是这样混出来的。所以他们招人时往往也会加以防范,于是造成在代理商公司上班很压抑,钱不多,还时刻被人提防着。

多年前,博主在代理商公司卖软件,一天卖了三套财务系统,单月也创造了最佳纪录,可是然并卵,那三套软件加起来的提成也就一百出头。还要自己去安装,培训,包一年的服务。如果你自己出来做,一个月只要卖三套软件,就超过了你在代理商一个月的工资。同理,很多金蝶服务人员,手头积累的大量的客户,由于金蝶公司真正的售后服务就那么几个人,公司积累十几年,客户1000个左右,每个人手头都有上百个客户要服务,造成了客户咨询金蝶服务时,都说很忙,有时候要同时和7个人远程,这样能保障服务吗?

这也是为什么金蝶钟先生一直强调,买软件,不要只贪便宜,一味的压低价格,服务很难得到保障,你不如网上下载个免费的盗版用。听上去很残酷,但这是现实。换个身份,假如是你金蝶服务,同样的版本,其中一个客户每年给你5000的服务费,另一个客户压价到了3000,他们同时咨询问题,你会先处理哪个人的问题呢?当然是服务费更高的咯。可能出3000的客户会气愤,可是反过来,如果你出了更高服务费的客户,得不到更优质服务,岂不是更气愤?

2 博主的个人真实经历与吐槽

这半年来,有近百人通过博客找到,加我QQ,询问问题,很多都是在正规代理公司购买软件的,不是过了服务期,就是服务态度不好,导致客户直接在网上搜问题。

很多时候我也问自己,为什么和这些金蝶代理商擦屁股,若是他们知道的话,肯定还会骂我,因为如果我不处理那些问题,客户会无奈的选择交钱给他们。

我花了那么多时间,只不过在做一件得不到任何收获,浪费大量时间,还遭人怨恨的事情。更重要的是,现在有几十个本身是做金蝶的人员加我QQ问问题,因为博主很清楚,逛博客的人,一半是本身从事金蝶软件行业的朋友。

由于他们本身就是从事金蝶工作的人员,问题一大把,最多的时候,有个朋友一天内问了我4次问题。以前我会耐心回答,没遇到的问题,也会去问同事,或者找金蝶总部的朋友。我以为多交个朋友也不是坏事,可是,问题是问不完的,几十个做金蝶的,每个人平均三天问你一个问题,每天都会有多少问题?甚至在下班,放假的时候,他们都会打电话过来。

你帮不处理,有人还觉得你不够意思。有一次,我实在没时间,就把问题转给一个朋友,但朋友说要收费,然后我转告给问问题的人,他竟然惊呼,靠,这也要收费?

我真想反问他们一句:靠,金蝶用户问你们问题,难道你们都是免费的帮他们处理?实际上他们帮人处理都是收费的,有的问题还是直接一次1000块钱呢,他们认为收客户的钱理所当然,可他们问别人问题时,就从来没有交费这个概念。坦白说,这让我很沮丧。(目前,我只遇到一个上海做金蝶的朋友和一个南城的电脑公司的朋友叫我处理问题时,主动提出费用的事,感谢两位。)

以上,真实经历,只是想表达,代理商公司的服务,并没有你想的那么专业。

 

判断一家公司服务好不好,专不专业,更重要的是在与金蝶人员面谈中。

为什么金蝶正规代理公司,有些技术员还不专业?

一个优秀的金蝶技术或者销售,在一家代理公司做久了,除非高薪挽留,否则就会出来创业。而很代理公司也更偏向用低薪资找一个计算机专业毕业的学生,培养两个月,安排实施服务。

博主计算机专业毕业,多年前,从未接触金蝶,甚至都搞不清什么是凭证,到金蝶代理上班,公司老板要我一个星期明白金蝶标准版是做什么的,5天后,我给老板讲产品,噼里啪啦讲了四十分钟,老板认为我可以做技术了。说白了,学习三个月,就能学会专业版,并成为公司的技术人员。很多代理公司都是用这些新人做金蝶KIS 专业版及以下的财务版本的服务的。但真正成为技术高手,是需要经验的积累和时间的沉淀。而当一个人沉淀到一个水平,发现工资待遇不高的时候,就会出去自己干,因为软件公司的门槛并不高。

这也就是为什么短短半年时间,竟然有这么多的金蝶同行加我QQ 咨询问题啊,因为很多是新人啊。

 

买软件,一定要找大的软件公司吗?

大公司的优点,不需要说太多。你知道大公司的缺点吗?

金蝶上规模的代理商一般是由三驾马车组成,开拓市场的销售人员、实施顾问(售前顾问)、技术服务人员。

谈单的时候,一般是由销售谈,销售的目的是为了成单,很多时候会出现这样的一种情况:

购买软件时,金蝶公司的销售总说这个能做,那个也能做,反正什么问题都可以解决,但等你掏了钱,实施技术又告诉你,这个不能这么做或者做不了。另外,客户也有好坏之分,对销售而言,只要成了就行,但对实施服务人员就不同,有些单,实施起来困难大,提成又不高,实施人员都挑优质的项目做,又导致很多客户钱交了,没人过来实施培训。而在金蝶代理商,牛逼的实施人员是老板都不敢得罪的,大不了走人哦,又造成一些单会由新手操作(新人好派遣),结果能力又成了大问题。

各种各样的原因,导致了很多人觉得金蝶服务不好。当然,其实有很大部分原因是客户本身的问题,这里只是针对说金蝶销售公司本身的原因。

 

专业金蝶公司(非代理)的优点

专门做金蝶的公司(非代理),一般是有多个优秀的技术人员和销售人员组合在一起,因为减低了运营成本,对比在代理商上班,能拿到更高的提成,又是自己的客户,相对会用心维护。

缺点:就是没有授权证书,

大型ERP系统的,代理商公司会有优势

代理商公司会有一定的优势,尤其是做真正的ERP,几十万的系统的时候,找正规代理商,的确更有保障。

但是如果你的软件10万块都不到,对于一般的代理公司而言,这算不上大单。

因为这类项目,公司对会让最顶尖的技术人员负责培训。

代理和非代理的区别就是一张纸,除此之外,区别不大,除非你特别在意那张纸,还特别在意公司的实力,尤其是几十万的项目,都会派遣人员到金蝶公司参观。

当然,客户就算买几百块的产品,如果一定要授权书,那也是理所当然,毕竟是掏钱的主。

 

 

几年前,东莞有几十家金蝶代理,渐渐的撤了大半。为什么要撤?因为代理是要压货款的,而且代理有级别之分,如果是标准代理或者银牌代理,是没啥优势的,拿货的成本还更高。

聪明的做法是,几个公司联合在一起,共同维持一个白金代理,这样既能拿到更低的价格,又有更高的资质,关键是不用压那么多货款,做起来没那么累。

有些白金代理公司,也会发展很多下线,直接平价出货,这直接导致很多人可以从这些渠道拿到低价的正版软件(比自己搞个金牌代理价格还低)。这对双方而言都是有利的,对金蝶而言,也无所谓,反正最后赚钱的都是金蝶,其他的人都是金蝶搬运工而已。

综上所述:购买软件的核心是保证正版和保证服务质量,在约谈会面时判断对方的技术服务水平。找专业做金蝶的公司最有保障。而最专业的公司,就是金蝶代理商和专门做金蝶的软件公司。

至于哪些重要,哪些不重要,相信你看过整篇内容,心中会有答案!

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