金蝶WIN10下异常问题解决方法

金蝶WIN10下异常问题解决方法

异常问题解决方法

1、客户端安装最后一步智能卡驱动报兼容性问题,请点关闭按钮;如果使用的是智能卡加密请到金蝶注册网站(reg.kingdee.com)左下角下载“智能卡最新驱动程序”安装最新驱动;如果使用的是硬盘许可,可以不安装最新驱动。

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2、安装完后直接打开加密服务器报错,请找到加密服务器安装之后所在的目录,选中KISServer.exe这个文件,右键,以管理员身份运行,运行器一次之后不会提示。

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3、备份账套时提示目录不存在,请参考顶楼的第2或第3点以管理员身份运行软件。

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4、使用触摸键盘时,会计科目会显示空白,此问题暂时只能停用触摸屏:

    电脑最底的任务栏,鼠标右键,工具栏,不勾选“触摸键盘”;

    选中桌面“此电脑”图标,鼠标右键,管理,设备管理器,将触摸设备禁用掉。

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如果禁用触摸设备还是不能修复此问题,在设备管理器中检查是否还存在其他触摸驱动;如果有,请禁用此驱动再重启计算机

5、拼音输入法输入的汉字与金蝶软件上显示的汉字不一致(例如:输入“yingshou”出现的结果不是“应收”,而是“诱”)

    方法一、控制面板/时钟、语言和区域/更换输入法/选项,将不用的输入法删除掉,只保留一个常用的输入法试一下;

    方法二、新增了一个操作系统的用户,新用户登录操作系统后再打开金蝶软件;

    方法三、在服务里面禁用Windows Font Cache Service服务。

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