金蝶文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径和驱动器。53:文件未找到

金蝶文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径和驱动器。53:文件未找到

问题描述:KIS标准系列产品,在打开软件的时候出现误提示:文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径和驱动器。53:文件未找到。如下图所示:

erp系统是什么意思啊

出现该错误会导致无法查询到明细账,其他账簿及报表不受其影响!

问题原因: 

金蝶软件安装目录下丢失了KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK两个文件。

一般情况下是由于杀毒软件在进行病毒查杀的时候误杀了该文件。

 

解决办法:

方法1、在安装了同版本的机器上拷贝KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK两文件到本机的安装目录下。 

方法2、重新安装金蝶软件。

注意事项:

在杀毒软件中将金蝶软件安装目录设置为“白名单”,使其不对该目录下的所有文件进行扫描和查杀操作。由于杀毒软件的版本众多,具体的设置请根据其杀毒软件进行具体的设置。

本方法同样适用于金蝶KIS迷你版、标准版和行政事业版的所有版本号。

这个问题,有多太多的客户问,之前也叙述过,但仍有许多人不知道如何解决。

 

分享到 :
相关推荐

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注