金蝶盗版用户的服务费很难收

金蝶盗版用户的服务费很难收

每个金蝶技术员遇到的情况可能会不同,以下内容仅代表个人及周围同事遭遇的情况得出的一种看法。

到底有多少人使用金蝶盗版?如果从网上问为题的比例而言,超过了3成,这是非常庞大的数据。当然,正版用户一般愿意交服务费,所以更少在网上咨询问题。这个客观的原因,导致在网上问问题的用户中,有更多的比例是金蝶盗版用户。

本文打算谈论盗版和正版的问题,仅从服务费这角度而言,金蝶盗版用户的服务费很难收。

有多难收?反正比烤鱼街的叫花子讨钱要难得多。

盗版用户中有许多个人用户,个人不如公司,财力没那么雄厚,代理记账,搞个外快,如果软件每年要花一笔服务费,对他们而言,的确有点困难。

还有一些就是创业不久的公司,以及省惯了的公司,省着省着,心就变小了,世界也变小了。

如果你告诉他们专业版服务费要2000块以上,他们一定会大吃一惊。神马?2000块?我这个软件才花200块,你这个服务费却要那么贵?

晓之以理,动之以情,当基本无效。他们在这方面基本上是免疫,能够耐心听你讲完,并表示理解的人,纯属难得。

小学课本上有个故事买珠还椟,小时候我们都嘲笑那个郑国人傻,长大后才发现,郑国人到处都是。当你无法认清软件的价值时,就会如此。

无论你是用正版还是盗版,服务的价值是不变的,正版的服务在市场上值多少钱,就算你用盗版,它也不会改变。

当一个几千块的软件,变成只要在网上花点时间就能下载,当一个几万块的系统,只要花几百块就能获得时,价值就变得扭曲。

我曾试图和许多盗版用户阐述服务费的价值,也仔细思考过该如何让他们明白,直到后来才恍然大悟,你永远无法叫醒一个装睡的人。

其实很多人心里明白着,但就是装作糊涂。郑国人也许都是郑板桥的化身,嘴上一句难得糊涂,心里却比谁都明白。金蝶盗版用户当然不会接受你的服务费的看法,他们只会想着用最便宜的价格帮他们处理问题,最好是能免费。反正你是做金蝶技术的,对你们而言,不是举手之劳吗?我泱泱中华,五千年文明,脑子里不能只有钱,要提升自身道德素养,多做点好事,多帮点人,你就帮个忙吧。如果能省钱,本末倒置又如何?糊涂就糊涂呗,糊着糊着就糊了。

金蝶盗版用户装糊涂,金蝶技术可不能糊涂,该收多少,就得收多少。

盗版用户普遍基础差,基本上一个问题能衍生出N个问题,表面上是处理一个问题,实际上却要搞一堆问题。

这也是为什么,一旦直到对方用的是盗版,甚至不愿意谈服务费,因为案例在前,基本上,再优惠的价格,在对方眼里都是昂贵的,花费心思,却难以谈成。

如此明显的事,你也不能直接和用户挑明,否者对方一定会非常不高兴,既然不能不能单独对一个用户说,就只能把心中的疑虑写出来。

当然,每个人谈单方式不同,有些人就喜欢谈这种盗版用户的服务费,而且能收到很多钱,但毕竟只是少数。

分享到 :
物料编码的方法
上一篇 2020-11-14
相关推荐

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注