金蝶学习网

金蝶学习网

金蝶学习网来自于一个玩笑。

从2014年10月,决心做好金蝶博客,东莞金蝶博客的访问量从原先的3万多到现在近百万的点击量,既带来了些收获,也平添了诸多烦恼。关于这点,我已经在东莞金蝶软件博客吐槽过。

随着访问量增加,加我的人源源不断,问问题的人也增多,有网友问问题,我说博客里发过处理步骤,网友问,在哪呢?怎么找不到?于是我自己不得不停下手中的工作,虽然轻车熟路,但也得花时间去把问题弄出来。博客文章多了,我自己看着都眼花缭乱。虽然博客也有搜索功能,但似乎有点弱。在此期间,有多位网友曾开玩笑的说,你怎么不搞个网站啊。

好吧,我搞个网站,于是我研究了下如何做网站,就做了这个金蝶学习网。

没想过做得特别大,毕竟金蝶官方有金蝶社区,地再大也大不过天,我们和金蝶相比,充其量只是一块石头,只希望做一个简单实用的网站。

金蝶学习网针对的用户:

1、需要买软件的用户

这是我做这个网站的初衷之一,有太多外地的朋友询问软件,产品介绍,功能需求,价格方案,这一过程说起来简单,但随便都得花一两个小时。但外地的朋友购买软件总是担心安全问题,就算在互联网时代,也有许多的不相信外地的卖家。如果只相信本地的金蝶公司,为什么要找外地的金蝶顾问咨询呢?对此我相当费解,一些客户说也愿意考虑外地的,一些客户说一定会买你的,一些客户说我是要找当地的,但咨询下你不可以吗?

结果就是我今年有一半的时间花在这上面,但真正相信你的人屈指可数。我不愿失去内心中那份对人的信任,但也不愿意傻乎乎的做些多余之事。于是,将购买软件时需要注意的内容写在金蝶学习网的《买前参考》这一栏目上。

我能省下一部分时间,如果你愿意相信我们,当然也欢迎你找我们购买。

2、我们的客户

如何提供一个最好的平台,让自己公司的客户更轻松的学习金蝶,这是主要思考的问题。

客户购买我们软件,财务软件基本上都是上门培训一次,所讲内容有限,对于有些用户而言,这短的时间内根本学不到什么。这个网站,提供常见问题解决方法,技术资料,培训课件,补丁工具,未来还将提供最全的视频,让客户最快的方式掌握基本的软件知识。

没有人可以完全教会你金蝶软件所有问题的处理办法,我们金蝶技术自己都做不到,但金蝶学习网将提供处理办法的思维,一旦你掌握这个思维反方法,经过一段时间的学习,在操作软件功能上,客户是应该比金蝶技术员更熟悉软件的。

一些金蝶高手,其实一年之中都很少打开金蝶软件,但却能帮客户处理问题,为什么?就是因为掌握了这种处理问题的思路,问题都大同小异,大类分为几种,小类十几种,每种类型的处理思路基本上一致。

所以,你只要掌握只是这十几种问题的处理思路以及如何判断一定问题属于哪类,许多问题就迎刃而解。

3、愿意学习金蝶的用户

不管你在服务期还是不在服务期,不管你是正版用户,还是盗版用户,金蝶学习网将提供最全面的常见问题处理方法,内容丰富的培训资料,以及金蝶常见工具下载。许多都是金蝶官方的资料。

如果在帮助自己客户的同时,能帮助一些想要学习金蝶的用户,这也是件趣事。但是,本网站不提供免费的人工服务,当然,我们自己的服务客户除外。

许多用户都是临时抱佛脚,遇到问题才会到处搜寻,平时基本上不会看任何关于金蝶的东西。这类客户遇到问题时,最喜欢的就是直接打电话咨询,或者加QQ,而且不愿意交费。对他们而言,在乎的仅仅是眼前的这个问题,可能这个网站不太适合这类用户。

注意,下载的文件有权限之分,不是每个文件都可以下载,有些是提供给本公司的服务客户,有些是提供给本公司内部同事交流,当然,大部分的内容,注册个会员就可以下载。

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